Os serviços de configuração de rede envolvem o projeto e a configuração da rede interna de uma empresa. Isso pode incluir:
Construindo a infraestrutura de rede
Implantação de roteadores, modems e outros equipamentos de hardware.
Monitorar a robustez e a segurança da rede.
Algumas organizações conseguem fazer isso internamente, enquanto outras optam por assistência de terceiros.
Serviços de e-mail – Quase todas as empresas usam e-mail, e os serviços de e-mail garantem que as equipes possam se comunicar entre si e com os clientes. Isso pode variar desde a configuração de contas do Microsoft Outlook ou do Google Workspace até a filtragem de spam, criptografia e arquivamento para fins de conformidade. As equipes de TI focadas em serviços de e-mail também podem estar envolvidas na hospedagem, gerenciamento e segurança dessas plataformas de e-mail.
Software como serviço – SaaS é um software pelo qual os usuários pagam por meio de uma assinatura. Exemplos incluem serviços de e-mail como o Microsoft 365, produtos de hospedagem de arquivos como o Dropbox e softwares de experiência do cliente como o Zendesk.
Backup de dados – Os serviços de backup de dados garantem que arquivos e sistemas críticos sejam copiados e armazenados com segurança regularmente. As equipes podem usar essa prática para se preparar para perdas acidentais, ataques cibernéticos, desastres naturais e outras situações que possam causar perda massiva de dados. Esse serviço de TI ajuda as empresas a se recuperarem rapidamente caso suas informações sejam comprometidas.